Datenschutz

Datenschutzhinweise für Clash Rooms

Verantwortlicher

The Great Escape GmbH, Hanauer Landstraße 340, 60314 Frankfurt am Main. Geschäftsführer: Julien Sotir. Kontakt: kontakt@clashrooms.de, Telefon: 069 450 94 688.

Website und Hosting

Unsere Website wird über Wix bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bilder und Videos können über die Medienserver von Wix geladen werden.

Kontakt

Unser Eventformular speichert eure Angaben (Name, Firma, E-Mail, Wunschzeitraum, Gruppengröße und optionale Wünsche) in Wix Forms, damit wir eure Anfrage bearbeiten können. Wix stellt den Spamschutz bereit. Eine Anfrage ist noch keine Buchung. Bitte übermittelt im Freitext keine sensiblen Angaben.

Bei Anfragen über das Formular, per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von euch mitgeteilten Angaben, um eure Anfrage zu beantworten und einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchungen und digitale Gutscheine mit Quinbook

Für Buchungen und Gutscheine nutzen wir Quinbook der Woizzer AG, Osakaallee 2, 20457 Hamburg. Auf den Buchungs- und Gutscheinseiten wird das bestehende Quinbook-Modul geladen. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt. Eure Angaben zu Termin, Teilnehmern, Kontakt und Zahlung werden zur Abwicklung eurer Buchung beziehungsweise Bestellung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Hinweise, einschließlich der beim Kauf eingesetzten Zahlungsdienste, findet ihr im Shop und in den Datenschutzhinweisen von Quinbook.

Google Maps

Die eingebettete Karte wird erst geladen, wenn ihr „Karte laden“ auswählt. Dabei werden insbesondere eure IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Die Aktivierung erfolgt mit eurer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr könnt die Karte jederzeit über „Karte deaktivieren“ wieder entfernen. Alternativ könnt ihr Google Maps über den externen Routenlink öffnen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

Statistik und Anzeigenmessung

Schriften werden lokal bereitgestellt. Mit eurer freiwilligen Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Tag lädt erst nach „Nur Statistik“ oder „Statistik & Anzeigen“. Gemessen werden Seitenaufrufe, Klicks und erfolgreich eingegangene Eventanfragen sowie abgeschlossene Buchungen mit zufälliger Transaktionskennung, öffentlichen Produktinformationen, Währung und Buchungswert. Namen, E-Mail-Adressen, Formularantworten, Zahlungsdaten, Gutscheincodes oder E-Mail-Hashes werden von dieser Einbindung nicht an Google übertragen.

Google erhält technische Verbindungs- und Geräteinformationen und pseudonyme Cookie-Kennungen. Nur „Statistik & Anzeigen“ erlaubt zusätzlich die Werbespeicherung und die Zuordnung zu Google Ads. Google Signals und personalisierte Werbung bleiben deaktiviert. Analytics-Cookies sind auf 90 Tage eingestellt; die Auswahl wird bis zu 180 Tage lokal gespeichert. Über „Datenschutz-Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand könnt ihr sie jederzeit ändern oder widerrufen. Der Widerruf deaktiviert die Messung und löscht ihre eigenen Analytics- und Anzeigen-Cookies. Übermittelte Seitenadressen enthalten nur freigegebene Werbeparameter; persönliche Suchparameter und Fragmente werden entfernt.

Rechtsgrundlage ist eure Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google kann Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeiten. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Datenschutz bei Google Analytics. Die eigenständige Verarbeitung beim Buchungsanbieter ist oben beschrieben. Bei Buchungen über Tiqanto gelten ergänzend die Informationen zur Erfolgsmessung.

Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Technische Dienstleister und Zahlungsanbieter erhalten Daten soweit dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfindet, gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eure Rechte

Ihr habt im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihr könnt euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für Datenschutzanfragen schreibt an kontakt@clashrooms.de.

Stand: Oktober 2026