Datenschutz

Datenschutzhinweise für Clash Rooms

Verantwortlicher

The Great Escape GmbH, Hanauer Landstraße 340, 60314 Frankfurt am Main. Geschäftsführer: Julien Sotir. Kontakt: kontakt@clashrooms.de, Telefon: 069 450 94 688.

Website und Hosting

Unsere Website wird über Wix bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bilder und Videos können über die Medienserver von Wix geladen werden.

Kontakt

Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von euch mitgeteilten Angaben, um eure Anfrage zu beantworten und einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchungen und digitale Gutscheine mit Quinbook

Für Buchungen und Gutscheine nutzen wir Quinbook der Woizzer AG, Osakaallee 2, 20457 Hamburg. Auf den Buchungs- und Gutscheinseiten wird das bestehende Quinbook-Modul geladen. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt. Eure Angaben zu Termin, Teilnehmern, Kontakt und Zahlung werden zur Abwicklung eurer Buchung beziehungsweise Bestellung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Hinweise, einschließlich der beim Kauf eingesetzten Zahlungsdienste, findet ihr im Shop und in den Datenschutzhinweisen von Quinbook.

Google Maps

Die eingebettete Karte wird erst geladen, wenn ihr „Karte laden“ auswählt. Dabei werden insbesondere eure IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Die Aktivierung erfolgt mit eurer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr könnt die Karte jederzeit über „Karte deaktivieren“ wieder entfernen. Alternativ könnt ihr Google Maps über den externen Routenlink öffnen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

Schriften und Google Analytics

Schriften werden lokal bereitgestellt. Mit eurer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Seitenaufrufe und Klicks zur Buchung oder zum Gutscheinshop auszuwerten. Das Google-Tag wird erst nach „Analyse erlauben“ geladen. Bei Ablehnung bleibt unsere Website-Analyse ausgeschaltet. Werbespeicherung, personalisierte Werbung und Google Signals sind in dieser Einbindung deaktiviert.

Verarbeitet werden Geräte- und Browserinformationen, Seitenaufrufe und Interaktionen mit pseudonymen Cookie-Kennungen. Google erhält technische Verbindungsdaten; Google Analytics 4 protokolliert oder speichert keine individuellen IP-Adressen. Unsere Analyse-Cookies sind auf 90 Tage Laufzeit eingestellt. Eure Auswahl wird lokal für 180 Tage gespeichert. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer könnt ihr sie jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf deaktiviert unsere Analyse und löscht deren eigene Analyse-Cookies. Die von dieser Einbindung übermittelten Seitenadressen enthalten keine Suchparameter oder URL-Fragmente.

Rechtsgrundlage ist eure Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Daten können auf Google-Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Datenschutz bei Google Analytics. Die separate Verarbeitung beim Buchungsanbieter ist oben beschrieben.

Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Technische Dienstleister und Zahlungsanbieter erhalten Daten soweit dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfindet, gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eure Rechte

Ihr habt im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihr könnt euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für Datenschutzanfragen schreibt an kontakt@clashrooms.de.

Stand: September 2026