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Eure Fragen. Klare Ansagen.

ALLES KLAR?
DANN CLASH.

Von der ersten Frage bis zum ersten Punkt: Hier findet ihr alles für eure Gameshow.

Mitspielen ab 6 JahrenBis zu 70 PersonenDeutsch & Englisch

Anreise & Start

Wo ist der Eingang?

Du findest uns in der Hanauer Landstraße 340, 60314 Frankfurt am Main. Am Gebäude hängen Banner von The Great Escape Frankfurt und Sixt. Der Eingang liegt an der Dieselstraße: die einzige weiße Tür mittig an dieser Gebäudeseite. Öffne die Tür und fahre mit dem Aufzug in den 2. Stock.

Markierter Eingang auf der Seite Dieselstraße
Wann sollen wir da sein?

Bitte seid genau 10 Minuten vor eurer gebuchten Startzeit zur Einweisung da. Plant die Parkplatzsuche zusätzlich ein. Verspätungen gehen von eurer Spielzeit ab. Wir versuchen, euch trotzdem alle Spiele zu ermöglichen, können das bei verspäteter Ankunft aber nicht garantieren.

Was passiert, wenn wir zu spät kommen?

Das Spiel startet zur Zeit in eurer Buchungsbestätigung, auch wenn noch Personen fehlen. Verspätete Gruppen oder einzelne Mitspieler können erst in der nächsten Spielphase einsteigen und müssen bis dahin warten. Vor dem Einstieg ist eine Einweisung nötig; dafür wird das Spiel für alle pausiert, damit es fair bleibt. Das verkürzt die Spielzeit und kann eure Gewinnchancen beeinträchtigen. Bei mehr als 30 Minuten Verspätung kann die Teilnahme kostenpflichtig verweigert werden. Seid deshalb 10 Minuten vor eurem Termin da.

Wo können wir parken?

Parkplätze findet ihr am Straßenrand und in den umliegenden Seitenstraßen. Abends und am Wochenende ist die Suche meist leichter. Plant dafür mehr als 10 Minuten zusätzlich ein. Wichtig: Nicht auf den privaten Sixt-Parkplätzen parken – dort besteht Abschleppgefahr. Standort auf der Karte öffnen.

Buchung & Zahlung

Können mehr Personen mitkommen als gebucht?

Ja, solange ihr die maximale Spielerzahl eures gebuchten Spiels nicht überschreitet. Dafür müsst ihr euch vorher nicht melden: Bringt die zusätzlichen Personen mit und bezahlt den Aufpreis vor Ort. Würdet ihr das Maximum überschreiten, kontaktiert uns bitte vorher. Wir prüfen, welche Lösung möglich ist.

Was ist, wenn weniger Personen kommen?

Bis 48 Stunden vor Spielbeginn könnt ihr die Personenzahl ändern, den Termin verschieben oder stornieren. Nutzt dafür den Link in eurer Buchungsbestätigung und verwaltet die Buchung selbst. Im Notfall schreibt uns eine E-Mail. Innerhalb der letzten 48 Stunden bleibt der volle vereinbarte Preis fällig – auch wenn am Spieltag weniger Personen erscheinen.

Wie können wir bezahlen?

Wir akzeptieren kein Bargeld. Bezahlt mit gängigen Karten wie EC/Maestro und Kreditkarte oder digital mit PayPal beziehungsweise PayPal QR Scan & Pay. Keine Karte dabei? Wir können euch einen Zahlungslink aufs Handy schicken, über den ihr per App bezahlt.

Kinder & Gruppen

Ab welchem Alter können Kinder mitspielen?

Aktive Teilnahme ist ab 6 Jahren möglich. Kinder unter 6 Jahren spielen nicht aktiv mit; Eltern oder Betreuungspersonen können mit kleinen Kindern in der Lobby warten, während der Rest der Gruppe spielt. Fünfjährige können als Zuschauer anfeuern. Im regulären Spiel brauchen Kinder von 6 bis 13 Jahren die gleiche Anzahl erwachsener Mitspieler. Ab 14 Jahren ist die Teilnahme ohne ältere Mitspieler möglich. Für Kindergeburtstage und Schulklassen gelten die jeweiligen Gruppenangebote.

Wie buchen wir einen Schulklassenausflug?

Für Schulklassen sind bis zu 70 Personen inklusive Begleitpersonen möglich. Es gelten mindestens 18 zahlende Schülerinnen und Schüler beziehungsweise 360 € Mindestpreis – auch bei einer kleineren Gruppe. Schülerinnen und Schüler zahlen 20 €, Begleitpersonen spielen kostenlos mit. Die besonderen Startzeiten sind 08:00, 10:30 und 13:00 Uhr. Bitte stimmt die Zahl der Begleitpersonen bei der Anfrage ab.

Bucht Schulklassen über eine persönliche Anfrage, nicht über das normale Buchungssystem. Wir benötigen: Name der Schule und der verantwortlichen Begleitperson, Schülerzahl, Wunschdatum und Uhrzeit sowie Telefonnummer und E-Mail der Begleitperson. Prüft auch euren Spamordner auf die Bestätigung.

Die Reihenfolge der Spiele und die Gruppeneinteilung legt der Clash Master am Spieltag fest, nicht im Voraus. Eine schriftliche Stornierung ist bis 48 Stunden vor Spielbeginn möglich. Danach sind 100 % des vereinbarten Preises fällig, auch bei Krankheit oder anderen Ausfällen. Zum Schulklassenangebot · Schulklasse anfragen.

Wie laufen Kindergeburtstage ab?

Für das Kindergeburtstagsangebot braucht ihr mindestens 6 aktiv mitspielende Kinder im Alter von 6 bis 13 Jahren. Insgesamt sind Gruppen mit bis zu 70 Personen möglich, sofern ausreichend Kapazität verfügbar ist. Die Konditionen und Begleitpersonen-Regelung findet ihr im Kindergeburtstagsangebot.

Was, wenn unsere Gruppe größer als ein Raum ist?

Auf über 400 m² gibt es mehrere Räume mit wechselnden Spielen aus Wissen, Skill und Action. Bei verfügbarer Kapazität können bis zu 70 Personen gleichzeitig teilnehmen. Wählt bei der Buchung die passenden Slots für eure Personenzahl. Falls am Spieltag mehr Personen mitkommen, besprechen wir die Möglichkeiten. Für die Planung großer Gruppen erreicht ihr uns per E-Mail oder telefonisch unter 069 450 94 688.

Euer Spiel

Können wir auf Englisch spielen?

Ja. Deutsch und Englisch sind unsere offiziellen Spielsprachen, und das Spielsystem unterstützt beide. Unsere Clash Master sprechen fließend Deutsch und überwiegend auch Englisch. Bei anderen Sprachen helfen wir, soweit wir können; ein Spiel in weiteren Sprachen können wir nicht zusagen.

Was sind Bash Games oder Clash Room Games?

Eure eigene Gameshow: Ihr tretet als Teams in Wissen, Skill und Action gegeneinander an. Unser selbst entwickeltes Spielsystem verbindet die Räume, verfolgt euren Fortschritt und sammelt Punkte für eure Entscheidungen, Aktionen und Siege. Manchmal gibt es überraschende Bonusspiele für zusätzliche Punkte.

Die Räume sind klimatisiert, kalte Getränke gibt es vor Ort. Am Ende werden die Punkte gezählt und die Sieger gekürt. Alle Teilnehmenden bekommen eine Belohnung, dazu gibt es ein Siegerfoto. Ob Freizeitduell oder Feier: Das gemeinsame Erlebnis steht im Mittelpunkt.

Ist Clash ein Escape Room?

Clash ist ein Teamwettkampf mit Wissen, Skill und Action im Stil einer TV-Gameshow. Dahinter steht die Erfahrung aus mehr als 10 Jahren Escape Games: Unsere eigenen Design- und Technikexperten entwickeln das Erlebnis. The Great Escape Frankfurt findet ihr im selben Gebäude. Lust auf Rätsel und Escape-Abenteuer? The Great Escape entdecken.

Bekommen wir Hilfe und Tipps?

Eure Clash Master erklären vor dem Start den Ablauf, die Regeln und die enthaltenen Leistungen. Sie feuern euch an und begleiten euch; euer Können und Einsatz entscheiden über die Punkte. In manchen Phasen spielt eure Gruppe selbstständig, während sich das Team um andere Aufgaben kümmert. Eine durchgehende persönliche Betreuung in jeder Spielminute ist deshalb nicht vorgesehen.

Wie körperlich anstrengend sind die Spiele?

Der Spaß am freundschaftlichen Wettkampf steht im Mittelpunkt, nicht sportliche Höchstleistung. Manche Aufgaben können euch ins Schwitzen bringen. In jedem Raum gibt es Getränke. Die Wissensspiele setzen auf Allgemeinwissen und gesunden Menschenverstand, ähnlich wie bei einer TV-Quizshow. Besondere Bedürfnisse oder Einschränkungen besprecht ihr bitte vorab mit uns, damit wir euren Besuch gemeinsam planen können.

Spielen wir allein oder kommen Fremde dazu?

Eure Gruppe bleibt unter sich, auch wenn ihr nur zu dritt seid. Es werden keine fremden Mitspieler zu eurem Team hinzugefügt. Euer jeweiliger Spielraum ist für eure Gruppe reserviert. Im Gebäude und beim Wechsel zwischen den Bereichen könnt ihr anderen Gruppen begegnen – ihr bucht also nicht automatisch das gesamte Haus exklusiv.

Noch eine Frage offen?

WIR PLANEN
EUREN CLASH.

kontakt@clashrooms.de
069 450 94 688

Alles geklärt? Sichert euch euren Termin und fordert eure Lieblingsgegner heraus.

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